एनडीआईएस कर्मचारियों के लिए चल रहे सुरक्षा संबंधी अत्यावश्यक मुद्दों पर प्रकाश डालना

द गार्जियन की ताज़ा खबरों में ऑस्ट्रेलिया की राष्ट्रीय विकलांगता बीमा एजेंसी (एनडीआईए) में कार्यरत कर्मचारियों द्वारा सामना किए जा रहे सुरक्षा जोखिमों को लेकर बढ़ती चिंताओं पर प्रकाश डाला गया है। कर्मचारियों ने अपने कर्तव्यों का निर्वाह करते समय पीछा करने, उत्पीड़न, धमकियों और शारीरिक हिंसा की घटनाओं की रिपोर्ट की है। कुछ कर्मचारियों ने सेवा केंद्रों पर आक्रामक व्यवहार, जान से मारने की धमकियों और प्रतिभागियों द्वारा स्वयं को नुकसान पहुंचाने या कर्मचारियों के प्रति हिंसा की धमकी जैसी स्थितियों का सामना करने का वर्णन किया है।

2023 में सरकार द्वारा कराए गए एक सुरक्षा समीक्षा में एक सेवा केंद्र में एक कर्मचारी पर चाकू से हमला होने के बाद अग्रिम पंक्ति के कर्मचारियों की सुरक्षा में सुधार के लिए 36 तत्काल सिफारिशें की गईं। हालांकि, मई 2024 में सरकार को समीक्षा सौंपे जाने के बावजूद, कर्मचारियों और यूनियनों को 15 महीनों तक इस तक पहुंच नहीं दी गई, और कई महत्वपूर्ण सुरक्षा सुधारों को 2027 तक पूरी तरह से लागू किए जाने की योजना नहीं है।

लेख में उद्धृत आंकड़े इस समस्या की गंभीरता को दर्शाते हैं: अगस्त और अक्टूबर 2025 के बीच, एनडीआईएस सेवा केंद्रों में 445 सुरक्षा घटनाएं हुईं, जिनमें हिंसा या आत्म-हानि की धमकियों से जुड़ी कई गंभीर घटनाएं शामिल हैं। यूनियनों का तर्क है कि कर्मचारियों को लगातार मिल रहे जोखिमों को देखते हुए सुधारों को लागू करने की धीमी गति अस्वीकार्य है। कर्मचारी प्रतिभागियों का समर्थन करने के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर जोर देते हुए कहते हैं कि कर्मचारियों को हिंसा या धमकी का सामना किए बिना अपना काम करने में सक्षम बनाने के लिए मजबूत और त्वरित सुरक्षा सुधारों की आवश्यकता है।

एनडीआईए का कहना है कि उसने सुरक्षा उपायों को लागू करना शुरू कर दिया है, जिनमें कार्यस्थलों पर सुरक्षा अधिकारियों की तैनाती, उन्नत प्रक्रियाएं और कल्याण सहायता कार्यक्रम शामिल हैं। हालांकि, कर्मचारी और समर्थक यह मानते हैं कि श्रमिकों की सुरक्षा के लिए सीसीटीवी, सुरक्षित अवरोध और सुरक्षित कार्यालय डिजाइन जैसी बुनियादी सुरक्षा व्यवस्था को तुरंत लागू किया जाना चाहिए।