युवाहरूका लागि डिजिटल समर्थनमा पुनर्विचार

द गार्जियनको एउटा लेखले घरेलु वा पारिवारिक हिंसाको सामना गरिरहेका कति युवाहरू परम्परागत फोन हेल्पलाइनहरू प्रयोग गर्न अनिच्छुक छन्, जसले गर्दा सहयोग पहुँचमा अवरोध सिर्जना हुन्छ भन्ने कुराको अन्वेषण गर्दछ। अनुसन्धानले देखाउँछ कि १६-२९ वर्ष उमेरका मानिसहरूको एक महत्त्वपूर्ण अनुपातले फोन कल गर्ने बारे चिन्ता अनुभव गर्छन्, तर धेरै संकट सेवाहरू अझै पनि मद्दतको लागि प्राथमिक प्रवेश बिन्दुको रूपमा टेलिफोन-आधारित सम्पर्कमा भर पर्छन्। 

यो खाडललाई सम्बोधन गर्न, भिक्टोरियन पारिवारिक हिंसा सेवा सेफ स्टेप्सले "सपोर्ट मल्टिभर्स" प्रस्ताव गरेको छ - एक डिजिटल इकोसिस्टम जुन युवाहरूलाई उनीहरूले पहिले नै प्रयोग गर्ने प्लेटफर्महरू, जस्तै सामाजिक सञ्जाल, मेसेजिङ एपहरू, अनलाइन फोरमहरू र गेमिङ स्पेसहरू मार्फत मद्दतसँग जोड्न डिजाइन गरिएको हो। युवाहरूलाई हटलाइन खोज्न आवश्यक पर्नुको सट्टा, मोडेलले उनीहरूले समय बिताउने अनलाइन वातावरण भित्र सिधै समर्थन एम्बेड गर्ने लक्ष्य राखेको छ।

अधिवक्ताहरूको तर्क छ कि यो दृष्टिकोणले सहयोगलाई अझ पहुँचयोग्य, युवा-मैत्री र कम डरलाग्दो बनाउन सक्छ, विशेष गरी किशोरकिशोरीहरूका लागि जो फोनमा बोल्न डराउँछन् वा उपयुक्त मद्दत कहाँ पाउने भनेर अनिश्चित छन्। विज्ञहरूले यो पनि जोड दिन्छन् कि प्रणाली युवाहरूसँग सह-डिजाइन गरिनुपर्छ ताकि यसले उनीहरूको सञ्चार बानी र आवश्यकताहरू प्रतिबिम्बित गर्दछ। यद्यपि, विशेषज्ञहरूले जोड दिन्छन् कि डिजिटल उपकरणहरूले उचित रूपमा वित्त पोषित, आघात-सूचित अफलाइन सेवाहरूको पूरक - प्रतिस्थापन होइन - हुनुपर्छ जसले दीर्घकालीन सहायता प्रदान गर्न सक्छ।