强调NDIS工作人员面临的紧迫安全问题

《卫报》最新报道凸显了澳大利亚国家残疾保险机构（NDIA）工作人员面临的安全风险日益令人担忧。有工作人员报告称，他们在履行职责期间遭遇跟踪、骚扰、威胁和人身暴力等事件。一些工作人员描述了诸如在服务中心遭遇攻击性行为、收到死亡威胁以及服务对象威胁自残或对工作人员施暴等令人不安的情况。

2023年，政府委托开展了一项安全审查，在一名工作人员于服务中心被刺伤后，该审查提出了36项紧急建议，旨在加强对一线工作人员的保护。然而，尽管审查报告已于2024年5月提交给政府，但工作人员和工会却在长达15个月的时间里都无法查阅，而且几项关键的安全升级措施要到2027年才能全面实施。

文章中引用的数据显示了问题的严重性：2025年8月至10月期间，全国残疾保险计划（NDIS）服务中心共发生445起安全事件，其中包括多起涉及暴力威胁或自残的严重事件。工会认为，鉴于员工持续面临的风险，改革推进缓慢是不可接受的。虽然员工强调他们致力于为服务对象提供支持，但他们认为需要更强有力的、更快速的安全改革，以确保员工能够在免受暴力或恐吓的情况下履行职责。

NDIA表示已开始实施安全改进措施，包括在办公场所配备保安人员、升级操作流程以及提供员工福利支持项目。然而，员工和倡导者坚持认为，应立即落实基本的安全基础设施，例如闭路电视监控、安全屏障和更安全的办公环境设计，以保护员工安全。