关于构建面向未来的具有韧性和可持续性的社区服务队伍的报告

澳大利亚的社区服务部门是社会福祉的重要支柱，涵盖从老年护理和残疾人支持到青年工作和家庭服务等多种角色。该部门是重要的就业来源，预计在澳大利亚将继续扩张，尤其是在老年护理领域。这一趋势的驱动因素包括澳大利亚人口老龄化、公民对政府服务日益增长的期望，以及从非正式护理安排向正式护理安排的更广泛转变。尽管“护理经济”在澳大利亚经济和社会中发挥着核心作用，但其在澳大利亚社会中历来被低估。市场化和个性化资金模式等其他问题导致了更多交易性和不稳定性的工作安排，从而影响了护理的质量和连续性。 

在更广泛的结构和历史背景下，这份由昆士兰南部圣公会关怀机构 (ASQ) 委托撰写的报告，通过一项混合方法研究，调查了影响老年护理和青年工作岗位劳动力吸引和留任的具体因素。该研究包括焦点小组讨论、对社区服务部门现任和前任工作人员的半结构式访谈，以及一项大规模的离散选择调查实验。